Política devolución – VíaMilitar — Academia de Tropa y Marinería

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

1. Aplicación

Esta política se aplica a los servicios que Formaciones RRC, SL ofrece con la marca VíaMilitar en viamilitar.es y completa las Condiciones Generales de Contratación.

2. Sin renovaciones ni cargos periódicos

Todos los accesos son de pago único por tiempo limitado. No hay suscripción que cancelar: el acceso termina solo al acabar el periodo contratado y no se realiza ningún cargo más.

3. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone con carácter general de 14 días naturales para desistir, con estas excepciones:

Servicio	¿Se puede desistir?
Acceso a la plataforma	No, una vez se ha dado acceso a la plataforma, si al comprar aceptaste expresamente el inicio inmediato y la pérdida del derecho de desistimiento (art. 103.m RDL 1/2007).
Plan de preparación física	Sí, con devolución íntegra del extra, mientras no se haya entregado el plan. No, una vez entregado, si al comprar aceptaste expresamente la pérdida del derecho (art. 103.a y c RDL 1/2007).

Para desistir cuando proceda, escribe a contacto@formacionesrrc.es. Tienes un modelo de formulario en las Condiciones Generales de Contratación.

4. Casos de reembolso

Además del desistimiento, reembolsamos el importe cuando se debe a un error nuestro:

Cobro duplicado: se ha cobrado dos veces el mismo servicio.
Fallo técnico grave: no has podido acceder al servicio por una avería imputable a nosotros que no se ha solucionado en un plazo razonable.

5. Cómo solicitarlo

Escribe a contacto@formacionesrrc.es en un plazo de 14 días desde el cobro.
Indica tu nombre completo, el email de la compra, la fecha y el motivo.
Si procede, devolvemos el importe en un máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago.

6. Condición de usuario y prohibición de competencia

El acceso está reservado a aspirantes a los procesos selectivos de las Fuerzas Armadas. Se prohíbe el registro a personas o entidades que se dediquen a la formación, la preparación de oposiciones o la edición de materiales didácticos en el mismo sector.

Si se detecta un conflicto de intereses por vinculación con academias o servicios de formación de la competencia, Formaciones RRC, SL podrá resolver el contrato, devolviendo la parte proporcional del periodo no disfrutado y cancelando el acceso de inmediato.

7. Propiedad intelectual y prohibición de prospección

Los tests, psicotécnicos, simulacros, temario y planes de entrenamiento son propiedad exclusiva de Formaciones RRC, SL. Se prohíbe el acceso con fines de prospección de mercado, ingeniería inversa o cualquier finalidad distinta de la preparación personal del alumno. Su incumplimiento permitirá ejercer acciones legales por competencia desleal y vulneración de derechos de propiedad intelectual.

8. Contacto

Email: contacto@formacionesrrc.es
Teléfono: 622 900 204